Penerapan Budaya 5S
- Senyum 😊
Menunjukkan keramahan dan menciptakan suasana yang nyaman bagi masyarakat atau pengguna layanan. - Salam 🙏
Memberikan salam saat menyambut maupun mengakhiri pelayanan sebagai bentuk penghormatan dan sopan santun. - Sapa 👋
Menyapa dengan ramah, menyebutkan sapaan yang sesuai, serta menunjukkan kepedulian kepada setiap pengunjung. - Sopan 🤝
Bertutur kata dengan baik, menghargai setiap orang, serta menjaga etika dalam memberikan pelayanan. - Santun ❤️
Bersikap sabar, rendah hati, dan membantu dengan tulus tanpa membedakan latar belakang pengguna layanan.
Contoh penerapan di kantor pelayanan:
- Menyambut pengunjung dengan senyum dan salam.
- Menanyakan kebutuhan pengunjung dengan ramah.
- Memberikan informasi yang jelas dan mudah dipahami.
- Melayani dengan bahasa yang sopan dan menghargai setiap pertanyaan.
- Mengucapkan terima kasih serta mengakhiri pelayanan dengan salam.